1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия.
1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ предназначен для автоматизации деятельности подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий. Функционал решения реализован с учетом основных принципов библиотеки ITIL v.3, описывающей передовые мировые практики в области управления информационными технологиями.
Заказать демонстрацию, можно по телефону: +7 (495) 120-34-60
Продукт предназначен для повышения эффективности работы компаний, сферой деятельности которых является:
-
консалтинг в области информационных технологий;
-
системная интеграция;
-
техническая поддержка (Service Desk);
-
а также для компаний, успешная работа которых во многом зависит от слаженного и бесперебойного функционирования ИТ-инфраструктуры.
Продукт позволяет эффективно и с минимальными затратами управлять ИТ-подразделением, службой технической поддержки, call-центром, организовать работу с обращениями клиентов и заявками сотрудников, вести учет ИТ-оборудования и программного обеспечения, сформировать каталог сервисов и определить их стоимость, вести анализ событий при эксплуатации оборудования, выявлять узкие места в ИТ-инфраструктуре компании.
Узнать более подробную информацию, звоните: +7 (495) 120-34-60
Контакты
-
г. Волоколамск,
Пролетарская, дом 2В
1 этаж офис 2 - +7 (495) 120-34-57
- volok@r-av.ru
- Основной сайт